수고 많습니다.

제가 자유여행을 좀 다니는 편이라...아이슬란드, 노르웨이, 태국,독일,,등등 을 다니며 숙소이용을 했지만, 이번 같은 최악의 숙소는 처음이라 이런 곳은 아고다에서 퇴출 되어야 한다고 생각해서 글을 드립니다.

몇 가지 문제점을 말씀 드리겠습니다.

첫째) 숙소의 명칭이 예약한 명칭과 다름

예약은 웨스트인48 이라고 되어 있으나 실제 장소에서는 그런 명칭은 하나도 없슴, 한자 글로 되어 있는 상호만 있고 식당같은 느낌 이었슴 앞에 가서도 기웃거리다 여긴 아니다 싶어 지나쳤을 정도...그리고 아고다에 소개되어 있는 로비의 사진도 실제는 없는 가짜 사진임.

둘째) 좀 늦는다고 미리 숙소에 연락을 메일로 보냈는데 아무 연락이 없었슴.

보통은 숙소에 늦는다고 하면 늦을 경우 데스크에 사람이 없으니 체크인하는 방법을 메일이나 문자로 보내주는데 아무런 응대가 없었슴.

셋째) 숙소의 입구가 조그만 쪽 문인데...비번이 없으면 들어 갈 수 없어서 인터폰으로 통화 후 안내실 쪽으로 들어 갈 수 있슴. 이것도 미리 안내를 해 주어야 하는데,

그러질 않았고 내가 영어도 잘 못 하는데다가 나이가 70이라 귀가 좀 어둡다 보니(청각장애)잘 못 알아 들으니 짜증을 내며 큰소리...결국 들어가긴 했는데,

넷째) 로비로 들어가니(로비라기 보다 좁은 통로 끝의 쪽방 비슷한 분위기) 기계만 하나 보이고 의자는 부셔져있고, 데스크 위에는 오전에 퇴실한 분들이 던져 놓은 룸카드가 수북히 쌓여 있었음. 즉~종일 데스크에 사람이 없었는게 아니냐는 의혹. 거기다가 자동체크인기계가 있었는데...이름, 예약번호 등 아무리 입력해도 안됨. 관리자에게 연락해라는 멘트만 나옴.

늦게 도착한 데다(10시경) 입실은 안되고 시간은 흘러 11시가 넘고, 내 전화가 현지 통화가 안되는 지라~포기를 하고 나가서 다른 숙소를 다시 잡을려 나갈려고 하던 찰라~!

대만인 아가씨가 와서 저처럼 기계에 체크인 하려는데...그녀도 역시 같은 상황~~현지인 이다 보니 주인과 통화를 하기에, 저의 문제도 얘기 해 달라카니,

그 쪽에서 불러주는 우리 시리얼 넘버는 전혀 알수 없는 넘버 였슴, 왜 이 번호를 미리 문자나 메일로 보내주지 않았는지~? 이해불가 였고~너무나 무성의 하다는 생각.

그 번호를 넣어서 겨우 기계에서 룸 카드키가 나오고 입실할 수 있었슴.

위 내용은 글로 이렇게 적었지만 당시 상황은 정말 너무나 황당하여 남의 나라에서 마음고생이 심했음. 위와 같은 업소는 저런 부분들이 모두 개선이 되어서 아고다에 상품으로 나와야 한다고 생각이 듬.

두번 다시 이런 일이 반복 되지 않도록 선처를 바람.